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商家入驻Merchant entry
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Q1:如何注册成为公司网站会员?

登陆云帆商城网站www.yunfanshc.com,在首页顶部左上位置点击“快速注册”输入相关真实信息,点击提交注册,即可完成注册。

Q2:什么是让利金?

云帆商城让利金是云帆商城为回馈消费者推出的一种让利促销方式。让利金相当于其它平台的优惠券,但不限制使用条件。云帆商城让利金与人民币等值,在云帆商城范围内无条件使用,加盟商家要无条件接受让利金购物。云帆商城让利金是商城联合本地商家推出的购物奖励的表现形式,有效期为永久。让利金是消费者正常购物得到的额外奖励,所有权归云帆商城所有,不可提现,只能用于消费。

Q3:如何获得让利金?

让利金主要为线下实体店购物奖励,会员在云帆商城本地商家各线下实体店购买商品没有产生退货,则可以获得购物奖励。原则上奖励额为购物额度的10%,云帆商城指导范围为1%~10%,具体由各线下加盟的本地商家根据自身的经营利润确定各自的让利额度。

Q4:如何购物?

本地商家购物步骤:

1、 登录商城搜索所在区域的本地商家;

2、 在本地商家主页选择需要的商品;

3、 提交订单,备注送货方式(送货上门、上门自提)、付款方式(货到付款、让利金支付);

4、 商家确认订单;

5、 商家审核并确认让利金付款成功;

6、交易完成。

网上商城购物步骤:

1、 会员登录商城;

2、 进入商城搜索所需的商品;

3、 提交订单;

4、商家发货,并确认发货;

5、买家收货,并确认产品无质量问题后,确认收货。

Q5:登陆密码忘了,怎么办?

您可以在云帆商城首页点击"登录",在"登录"页面再点击"忘记密码"可以通过邮箱或手机绑定的方式来找回,也可致电云帆商城咨询解决。 

Q6:让利金的使用是否有时间限制,地点限制?

让利金永久有效。让利金可以在云帆商城网上商城或者线下全国所有本地商家使用。

Q7:不同帐户让利金可以合并吗?

不可以,不同帐户让利金不可合并使用。

Q8:在哪里能查看到我的让利金?

您可以登录云帆商城,点击右上角“我的帐户”在“财务信息”一栏看到让利金数额。

Q9:如果顾客使用让利金在商家购物后退货了,让利金会有什么改变?

1、若因商家没有及时发货或因商品缺货导致消费者退货,让利金全部退回到消费者账户;

  2、 若因商品质量问题导致消费者退货,让利金及邮寄费用全部退回到消费者账户,邮寄费用由商家承担;

  3、 若因消费者个人原因导致退货的,让利金退回给消费者,邮寄费用将由消费者承担。

Q10:如果商家在赠送让利金后,顾客退货,让利金会有什么改变?

  1、奖给顾客的让利金由平台全部收回;

  2、 商家支付的让利金扣点,原路返回商家帐户。

Q11:我选择在线支付,需要在多久之内付款,付款后多久能发货呢?

在线支付订单需要在下单后24小时内进行付款,如24小时内未付款,订单会被自动取消;支付完成后一般在3个工作小时内确认款项,确认到款会尽快为您安排配货。

Q12:云帆商城出售的商品有发票吗?

云帆商城所售商品均提供正规发票,但是让利金购买产品不可申请开据发票。

Q13:网站上显示无货的产品,什么时候能够到货?

无货商品的到货时间根据配货情况而不同,无法准确估计,若您需要得到到货通知,可直接通知客服,如若到货,客服将第一时间通知您。

Q14:订单下错了,买了不想买的东西,应该怎么操作?

您可以登录云帆商城会员账号自行取消订单或电话联系云帆商城客服为您驳回订单。

Q15:我在网站上买了一个家用电器,谁来负责给我安装调试?

云帆商城只负责销售,安装调试由厂家负责,您可以直接联系厂家预约安装,也可以联系云帆商城,由云帆商城代为预约安装。

Q16:云帆商城所售商品都是正品行货吗?有售后保修吗?

云帆商城所售商品都是正品行货,所有联保商品都可以享受生产厂家的全国联保服务。云帆商城严格按照国家三包政策,针对所售商品履行保修、换货和退货的义务。

Q17:如果消费者账户里有奖励的让利金1000个,但是要购买的商品刚好是1500元,在让利金不足的情况下,如何购买?

在账户让利金不足的情况下,消费者可选择现金消费补足差额部分,补差额的这部分现金消费还可以参与让利金奖励。

Q18:如果我在网站上买的东西,出现产品质量问题,客户是直接联系到商家的还是你们公司的客服呢?

首先客户会从网站上通过QQ或者电话联系我公司的客服人员,再经由我公司的客服人员根据客户反映的情况联系商家。如果情况属实,均按照协议上的预定进行支付赔偿或退换货。

商家必看:

 Q19:哪些行业可以加盟云帆商城?(国家定价和国家指导价行业不加盟,只要是市场定价的行业都可以加盟)

1.食品餐饮类:如餐饮店、水果干货、地方特产、饮料酒类、休闲食品等。

2.保健品类:保健礼盒,保健食品,健康养生品等(除直销类产品)。

3.服饰类:服装、鞋帽、手套、围巾、内衣等。

4.饰品类:手表、眼镜、珠宝、手镯、皮包等。

5.家用电器类:小家电、大家电、厨房电器、日用电器、健康电器等。

6.家居建材类:家具、家饰、家纺、建材、五金、厨具等。

7.生活日用品类:家用纸品、雨具、洗漱用品等。

8.汽车用品:汽车美容、改装、车内装饰、配件等。

9.运动健身类:户外用品、运动配件、健身装备等。

10.美容护肤类:化妆品、美妆工具、美容美发、护肤等。

11.电子数码类:手机,通讯配件、数码影音、电脑等。

12.母婴产品类:孕产妇用品、宝宝各类用品。

13.文体类:电子文具、纸薄本册、笔类、书籍等。

14.文化娱乐类:乐器、量贩KTV、足浴等。

15.玩具礼品类:玩具、工艺品、纪念品等。

16.婚庆行业:婚庆用品、婚房装扮、新人装扮,婚庆服务等。

17.建筑装潢:指住宅的装潢设计。

18.旅游业:旅游用品、旅行服务等。

19.非机动车:电动车,自行车。

Q20:云帆商城哪些行业是不能加盟的?

 1.经济组织,各种协会,社会保障等。

2.农林牧渔业:农林种植、畜牧养殖、渔业等。

3.医药卫生行业:医院、卫生院、药店、制药公司、医疗器械制造等。

4.建筑业:房地产、市政工程、工程承包等。

5.冶金矿工业:自然资源矿业等,金属矿产、有色金属、冶炼加工等。

6.石油化工业:石油及制品,煤矿、天然气、煤气矿业设备。化工产品设计加工等。

7.水利水电:水利、火力发电生产供应业、水利水电设施。

8.交通运输业:铁路公路运输,水路运输,邮政业等。

9.信息产业:网络工程、软件和信息技术服务、媒体传播等。

10.机械及工业制品:仪器、仪表、行业专用机械及设备制造等。

11.专业服务业:专业咨询、印刷出版、物业管理等。

12.安全防护:报警装置、救生器材、消防器材、警用设备等。

13.环保绿化业:公共环卫机械、园林绿化工程等、废料回收等。

14.电子电工:磁性材料,半导体材料,绝缘材料,监控设备,电工陶瓷材料,电工产品制造设备,电子电工产品设计加工等。

15.金融业:黄金白银、股票投资、证券类等。

16.教育行业:各种初高级学校,幼儿园等,(兴趣爱好类培训机构除外)。

17.保险业:各种保险险种。

18.直销类产品